Cuando utiliza BytesBy, nos confía sus datos. Nos esforzamos por mantener esa confianza. Eso comienza por ayudarle a comprender nuestras prácticas de seguridad.

Esta política describe los datos que recopilamos, cómo se utilizan y comparten, y sus decisiones con respecto a estos datos.

Última modificación: 15 de febrero de 2024

Fecha de entrada en vigor: 15 de febrero de 2024

Recopilación y uso de datos

Alcance

Esta Política se aplica a los usuarios de los servicios de BytesBy en cualquier parte del mundo, incluidos los usuarios de las aplicaciones, sitios web, funciones o diferentes servicios de BytesBy.

Esta Política describe cómo BytesBy y sus socios recopilan y utilizan datos personales para brindar nuestros servicios.

Esta Política se aplica explícitamente a:

Conductores: usuarios que brindan transporte de forma independiente o a través de organizaciones de transporte asociadas para entregar alimentos.

Pasajeros: usuarios que solicitan el viaje para viajar.

Esta política también se aplica a las personas que proporcionan datos a BytesBy en relación con una solicitud para utilizar nuestros servicios, o cuyos datos BytesBy obtiene en general en relación con sus servicios.

Las prácticas descritas en esta política están sujetas a las leyes aplicables en los lugares en los que trabajamos. Esto significa que solo participamos en las prácticas descritas en esta política en un país o región específicos siempre que lo permitan las leyes de esos lugares. Si no le importa, comuníquese con nosotros si tiene preguntas sobre nuestras prácticas en su país o región.

Responsable del tratamiento de datos

La información que recopilamos

BytesBy recopila:

Datos que usted proporciona a BytesBy, por ejemplo, cuando crea su cuenta BytesBy.

Datos generados cuando utiliza nuestros servicios, por ejemplo, datos de ubicación, uso y dispositivo.

Información de otras fuentes, como socios de BytesBy y terceros que utilizan las API de BytesBy.

Los siguientes datos son recopilados por o para BytesBy:

Información que usted proporciona

Esto puede incluir:

Perfil de usuario: recopilamos datos cuando crea o actualiza su cuenta de BytesBy. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y clave secreta, dirección, datos de pago o de depósito (incluidos los datos de verificación de pago relacionados), números de prueba reconocibles por el gobierno, por ejemplo, número de Seguro Social, permiso de conducir o identificación cuando lo requiera la ley, fecha de nacimiento, fotografía y marca. Esto también incluye datos de vehículo o de seguridad del conductor. Esto también incluye las preferencias y configuraciones que usted habilita para su cuenta de BytesBy.

Información de verificación de antecedentes Podemos recopilar datos de verificación histórica en caso de que se registre para utilizar los servicios de BytesBy como conductor o socio de entrega. Esto puede incluir datos, por ejemplo, su historial de conducción o antecedentes penales (cuando lo permita la ley). Un vendedor puede recopilar estos datos para el beneficio de BytesBy.

Contenido del usuario: Podemos recopilar datos que envíe cuando se comunique con el servicio de atención al cliente de BytesBy, brinde comentarios o felicitaciones a otros usuarios o, en general, se comunique con BytesBy.

Información generada cuando utiliza nuestros servicios

Esto puede incluir:

Información de ubicación

Dependiendo de los servicios de BytesBy que utilice y de la configuración de su aplicación o los permisos de su dispositivo, podemos recopilar sus datos de ubicación exactos o inexactos según lo determine la información, por ejemplo, GPS, dirección IP y Wi-Fi.

Si es un conductor, BytesBy recopila datos de ubicación cuando la aplicación BytesBy se ejecuta en la vista cercana (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo.

Los pasajeros y conductores pueden utilizar la aplicación BytesBy sin permitir que BytesBy recopile su información de ubicación. Sin embargo, esto puede afectar la utilidad disponible en su aplicación BytesBy. Por ejemplo, si no permite que BytesBy recopile sus datos de ubicación, debe ingresar su dirección de destino manualmente. Además, los datos de ubicación se recopilarán del conductor durante su viaje y se vincularán a su registro, independientemente de si no ha permitido que BytesBy recopile sus datos de ubicación.

Información de transacciones

Recopilamos información de transacciones relacionada con su uso de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios que solicitó o proporcionó, los detalles de su solicitud, la información de entrega, la fecha y hora en que se brindó el servicio, el monto cobrado, los viajes separados y la política de pago. Además, si alguien usa su código de desarrollo, podemos asociar su nombre con esa persona.

Información de uso

Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestros servicios. Esto incluye datos como fechas y horas de acceso, características de la aplicación o páginas visitadas, fallas de la aplicación y otras actividades del sistema, tipo de aplicación y destinos o servicios externos que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros servicios. A veces, recopilamos estos datos